Definiciones

• Datos personales: Información que identifica o puede identificar a una persona natural.

• Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

• Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la finalidad y el tratamiento de los datos personales.

• Proveedor: Entidad externa que ofrece los servicios turísticos contratados a través de la plataforma.

• Cookies: Archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario para permitir o mejorar su experiencia en el sitio.

• EIPD (Evaluación de Impacto en Protección de Datos): Análisis técnico y legal que permite identificar, evaluar y mitigar riesgos en el tratamiento de datos personales, conforme a la normativa ecuatoriana.

1. Términos y Condiciones de Uso

1.1. El acceso y la utilización del sitio web www.millaspacifico.com (en adelante, el “Sitio”) están sujetos a los presentes Términos y Condiciones. La Moneda SA (en adelante, “La Moneda”) es la responsable de la operación del Sitio y de la ejecución de todos los servicios ofrecidos bajo el programa PacificCard.

1.2. Para utilizar los servicios es necesario registrarse, proporcionando datos veraces, exactos y completos. El Usuario se compromete a mantener su información actualizada y custodiar su contraseña, la cual es personal e intransferible.

1.3. El Sitio permite al Usuario consultar, reservar y redimir puntos o millas en servicios turísticos y comerciales. Todas las operaciones se gestionan como intermediación a través de La Moneda, actuando ante proveedores externos que determinan sus propias condiciones.

1.4. Los precios se muestran en dólares americanos (USD), puntos o millas, e incluyen impuestos aplicables en Ecuador. El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria o combinación de millas y tarjeta.

1.5. Las modificaciones y cancelaciones están sujetas a políticas de cada proveedor y un cargo administrativo de La Moneda. Los reembolsos procedentes se realizarán en un plazo de quince (15) días hábiles.

1.6. La Moneda no asume responsabilidad por incumplimientos de proveedores ni por eventos de fuerza mayor. Su función es de intermediación y no garantiza condiciones del destino ni ejecución del servicio por parte del proveedor.

1.7. Todo el contenido del Sitio está protegido por derechos de propiedad intelectual. Su reproducción o modificación está prohibida sin autorización escrita de La Moneda.

1.8. La Moneda ha realizado una Evaluación de Impacto en Protección de Datos (EIPD) bajo principios de privacidad desde el diseño. Se protege la información del usuario con infraestructura certificada PCI-DSS, cifrado, control de accesos y monitoreo continuo.

1.9. Estos Términos se rigen por las leyes de Ecuador. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de Quito.

Última actualización: 01 de junio de 2025